at a loss
彼女は途方に暮れてしまった。
She was at a complete loss.
私は次に何をしてよいのか途方に暮れていた。
I was at a loss as to what to do next.
家族がバラバラになって途方に暮れていたマーニーを彼はいつも支えていたみたい
It seems he was always there for Marnie, who was at a loss after her family fell apart.
— When Marnie Was There (2014)
どうしたらいいのか途方に暮れている。
I’m at a loss as to what to do.
彼はどうしてよいか途方に暮れていた。
He was at a loss as to what to do.