could not hear, was not able to hear
君の名前が呼ばれるのが聞こえませんでしたか。
Didn't you hear your name being called?
よく聞こえませんでした。
I couldn't hear you very well.
隣の部屋の声が聞こえませんでしたか。
Couldn’t you hear the voices from the next room?
入ってきたのが聞こえませんでした。
I didn't hear you come in.